13 octobre 2026
La facture d'une entreprise d'électricité a besoin des indications de l'art. 26 LTVA et d'une section paiement QR — et elle n'est juste que si le Rapport, l'offre et le métré dont elle naît le sont. Ce qui doit y figurer, quand elle est due, et comment la régie, le forfait, l'acompte et la retenue de garantie y apparaissent.
La réponse courte : la facture d'une entreprise d'électricité assujettie à la TVA désigne les deux parties par leur nom et leur localité, indique le numéro TVA, la date ou la période des travaux, le genre, l'objet et le volume de la prestation, le montant, ainsi que le taux et le montant de l'impôt (art. 26, al. 2, LTVA). En Suisse, elle se paie par la section paiement QR. Dans le contrat d'entreprise, le prix n'est dû qu'à la livraison (art. 372 CO) — sauf convention contraire. Ce qui figure sur la facture se décide donc plus tôt : dans l'offre et dans le Rapport.
La loi sur la TVA exige que la facture permette « d'identifier clairement le fournisseur de la prestation, le destinataire de la prestation et le genre de prestation fournie » et énumère ce qu'elle doit mentionner « en règle générale » (art. 26, al. 2, LTVA) :
| Indication | Ce que cela veut dire pour une entreprise d'électricité |
|---|---|
| Nom et localité de l'entreprise tels qu'ils apparaissent dans les transactions commerciales, avec l'indication de l'inscription au registre des assujettis et le numéro | La raison sociale et l'adresse comme sur le papier à en-tête, plus le numéro TVA |
| Nom et localité du client | Le maître de l'ouvrage ou la gérance qui a commandé — pas automatiquement la locataire chez qui les travaux ont eu lieu |
| Date ou période de la prestation, si elles diffèrent de la date de la facture | Les jours d'intervention du Rapport ; pour un chantier, la période de l'étape |
| Genre, objet et volume de la prestation | Ce qui a été fait, où, en quelle quantité : heures, matériel, positions de l'offre |
| Le montant de la contre-prestation | Le montant, détaillé de manière compréhensible |
| Taux et montant de l'impôt | Taux normal de 8,1 % (art. 25, al. 1, LTVA) ; si l'impôt est inclus, l'indication du taux suffit |
L'obligation vise l'entreprise assujettie. Celle qui réalise moins de 100 000 francs de chiffre d'affaires par an est libérée de l'assujettissement (art. 10, al. 2, let. a, LTVA) et ne fait pas figurer de TVA. Les autres indications — qui, quoi, quand, combien — restent nécessaires sur toute facture, car sans elles le client ne peut pas vérifier ce qu'il paie.
La partie paiement d'une facture suisse est la QR-facture : un code QR avec une croix suisse, sur papier ou en PDF, avec une section paiement et un récépissé. Selon SIX, qui publie la norme, elle a définitivement remplacé les bulletins de versement le 1er octobre 2022. Depuis la version 2.3 des directives d'implémentation, valable dès le 21 novembre 2025, seule l'adresse structurée est admise sur la QR-facture — rue, numéro, NPA et localité chacun dans son propre champ.
La référence QR a une deuxième utilité pour l'entreprise : si le client paie avec elle, le paiement s'attribue sans ambiguïté à la facture dans le fichier bancaire. C'est la différence entre un encaissement qui se comptabilise seul et un encaissement que quelqu'un au bureau doit chercher.
Une entreprise d'électricité écrit rarement une facture à partir de rien. Le montant qui peut y figurer dépend du mode de prix convenu dans l'offre.
Forfait. « Lorsque le prix a été fixé à forfait, l'entrepreneur est tenu d'exécuter l'ouvrage pour la somme fixée, et il ne peut réclamer aucune augmentation, même si l'ouvrage a exigé plus de travail ou de dépenses que ce qui avait été prévu » (art. 373, al. 1, CO). La facture indique le prix convenu. Un surcroît de travail ne s'y ajoute que par un avenant — ce qui vaut pour lui est expliqué dans « Avenant à l'offre ».
Régie. « Si le prix n'a pas été fixé d'avance, ou s'il ne l'a été qu'approximativement, il doit être déterminé d'après la valeur du travail et les dépenses de l'entrepreneur » (art. 374 CO). La facture repose alors sur le Rapport : heures, matériel, déplacements. Un Rapport signé par le client est le document sur lequel la facture s'appuie en cas de litige — pourquoi, c'est ce que montre « Faire signer le Rapport de régie ».
Métré contre offre. Pour les positions à prix unitaire, l'entreprise facture les quantités réellement exécutées. La facture montre alors, position par position, ce qui a été offert et ce qui a été fait. Un écart que l'entreprise voit elle-même avant l'envoi coûte moins cher qu'un écart que le client découvre.
La loi paie à la livraison : « Le prix de l'ouvrage est payable au moment de la livraison » (art. 372, al. 1, CO). Seulement si des livraisons et des paiements partiels ont été convenus, le prix de chaque partie est payable à la livraison de celle-ci (art. 372, al. 2, CO).
Pour la facture, cela signifie qu'une facture d'acompte ou partielle en cours de chantier suppose une convention dans l'offre. Quand l'entreprise peut demander un acompte et quand elle ne le peut pas, c'est ce que montre « Demander un acompte ».
La facture finale déduit ce qui a déjà été facturé et montre le solde. Si les factures partielles ne sont pas déduites au fur et à mesure, arrive la question la plus fréquente d'un maître de l'ouvrage : quel montant est encore ouvert.
Une retenue de garantie forfaitaire n'est pas une grandeur légale, mais une convention, le plus souvent par la norme SIA 118. Sans convention, le client ne peut réduire le prix en proportion de la moins-value qu'en cas de défaut de moindre importance qu'il a signalé (art. 368, al. 2, CO). Il en va de même de l'escompte : il vaut s'il a été convenu. Si les deux figurent dans l'offre, ils figurent aussi sur la facture — chacun sur sa ligne, avec le délai dont il dépend. Ce qui vaut si le client déduit quand même ou ne paie pas est expliqué dans « Facture impayée ».
En Suisse, trois sortes de programmes écrivent des factures, et ils se distinguent moins par le formulaire de facture que par l'origine des chiffres :
La question qui fait la différence n'est pas « quel programme écrit des factures », mais : combien de fois un chiffre est-il retapé avant d'arriver sur la facture ? Ce dont un ERP pour électriciens a encore besoin est expliqué dans « ERP et CRM pour électriciens ». Comment elektro.box couvre le chemin du Rapport à l'encaissement se trouve sur la page Facturation et encaissement.
La facture est le début, pas la fin. Quand le client est en demeure et quel intérêt s'applique alors est expliqué dans « Facture impayée » ; l'étape suivante — poursuite, commandement de payer, opposition — est décrite dans « Poursuite pour une facture impayée ».
La TVA doit-elle figurer sur chaque facture ? Seulement chez une entreprise assujettie. Celle qui réalise moins de 100 000 francs de chiffre d'affaires par an est libérée (art. 10, al. 2, let. a, LTVA) et ne fait pas figurer de TVA. Une entreprise assujettie indique le taux et le montant de l'impôt ; si l'impôt est inclus, le taux suffit (art. 26, al. 2, let. f, LTVA).
La QR-facture est-elle obligatoire ? Selon SIX, les bulletins de versement n'existent plus depuis le 1er octobre 2022 ; qui joint une section paiement en Suisse joint une QR-facture. Depuis la version 2.3 des directives, elle doit utiliser l'adresse structurée.
Puis-je facturer en cours de chantier ? Oui, si des parties et des paiements partiels ont été convenus dans l'offre (art. 372, al. 2, CO) ou si un acompte a été prévu. Sans convention, le prix n'est dû qu'à la livraison (art. 372, al. 1, CO).
Comment faire figurer des travaux en régie sur la facture ? Avec les heures, le matériel et les déplacements du Rapport, avec la date et le lieu. En régie, le prix est déterminé d'après la valeur du travail et les dépenses (art. 374 CO) — le Rapport signé en est la preuve.
Sources : loi fédérale régissant la taxe sur la valeur ajoutée (LTVA, RS 641.20), art. 10, 25 et 26, état au 1er janvier 2025, fedlex.admin.ch ; Code des obligations (CO, RS 220), art. 368, 372, 373 et 374, état au 1er janvier 2026, fedlex.admin.ch ; SIX, « QR-facture », six-group.com. État au 13 octobre 2026. Cette contribution ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique : quelles indications suffisent dans un cas donné et ce que prévoit un contrat, clarifiez-le avec votre fiduciaire.
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