À propos

Nous ne faisons que l'électricité

elektro.box est un logiciel de gestion pour les entreprises électriques suisses — pour la construction neuve, le service, le contrôle et le photovoltaïque. Nous ne servons pas d'autres corps de métier. Ce n'est pas de la modestie, c'est la décision dont tout le reste dépend.

D'où cela vient

Développé parce que nous en avions nous-mêmes besoin

Phillipe Wigger a repris l'entreprise d'installations électriques de son père à Oerlikon et voulait la numériser jusqu'au bout. Il a donc ajouté tout ce que le logiciel de branche existant proposait : modules, saisies numériques, fonctions supplémentaires. Moins de papier, moins d'administration, des processus plus simples — c'était l'idée.

En regardant de près ses propres processus, le constat s'est imposé : plus numérique oui, plus simple non. À certains endroits, le contraire.

Un exemple du quotidien

La comptabilité scannait avec l'iPhone un code QR affiché à l'écran pour payer une facture. Tout était numérisé — et pourtant, on photographiait un écran pour qu'une opération numérique puisse se poursuivre.

Où passe le temps au bureau

  • Chercher des informations et transférer des données d'un endroit à un autre.
  • Ouvrir des mandats, écrire et contrôler des Rapports, établir des factures.
  • Chercher des rapports de sécurité, traiter des défauts, classer des documents.
  • Et sans cesse saisir quelque chose qui figure déjà quelque part.

Cherché, pas trouvé, construit

Ce qui était recherché n'était pas un logiciel avec le plus de modules possible, mais un logiciel qui comprenne les processus d'une entreprise d'installations électriques : simple, rapide, fiable. Il était introuvable. Il s'est donc associé à Patrick Lauber — et plutôt que d'en rester à leur propre expérience, tous deux ont parlé avec de nombreuses personnes de la branche et sont allés voir où le temps se perd réellement dans une entreprise.

«Pourquoi un être humain devrait-il saisir deux fois ce que le système sait déjà ?»
Phillipe Wigger, installateur-électricien à Oerlikon et cofondateur

Numériser ne signifie pas remplacer le papier par un écran. Cela doit simplifier des étapes de travail — ou les supprimer entièrement. C'est pourquoi le but n'est pas un logiciel avec le plus de boutons possible, mais le moins d'administration possible pour l'électricien.

La décision

Pourquoi l'électricité et non « tous les artisans »

Un logiciel pour tous les corps de métier connaît les clients, les mandats, les heures et les factures. C'est la même chose chez le peintre que chez vous, et c'est pourquoi cela peut être construit pour tous à la fois. Seulement, ce n'est pas ce dont dépend votre entreprise : les règles qui comptent chez vous sont propres à l'électricité, et aucune d'elles ne découle d'un module de mandats générique.

  • Les périodicités de contrôle selon l'OIBT — cinq, dix ou vingt ans selon l'installation, comptés depuis le dernier contrôle et non depuis le mandat.
  • L'indépendance selon l'art. 33 OIBT — qui a installé ne contrôle pas lui-même. C'est une règle d'attribution qu'un logiciel doit connaître avant d'attribuer un rendez-vous.
  • Le rapport de sécurité au gestionnaire de réseau — avec le protocole de mesure qui s'y rattache, avec un délai, et avec la question de savoir qui signe.
  • Les catalogues — ELDAS pour les données d'articles, Steiger pour les positions de calculation, le CAN pour l'appel d'offres. Qui ne les lit pas recopie des numéros de position.

Un logiciel qui sert tous les corps de métier n'en connaît aucune. Il ne le peut pas non plus : pour le peintre, chacune d'elles serait du lest.

Le cœur

Pourquoi l'installation et non le mandat

La plupart des programmes placent le mandat au centre. Il est ouvert, exécuté, facturé et clos, et ensuite il passe à l'arrière-plan. Chez vous, c'est le mauvais cadre, car ce qui demeure n'est pas le mandat, c'est l'installation.

  1. 01Un mandat est terminé en deux semaines. Une installation électrique vit quarante ans et on y revient sans cesse.
  2. 02Au deuxième appel à la même adresse, ce qui compte est ce qui a été mesuré, remplacé et étiqueté la première fois — et non le nom que portait le mandat à l'époque.
  3. 03La périodicité de contrôle tient à l'installation. Un système centré sur le mandat ne peut donc pas la tenir ; il ne peut que l'écrire à côté.

Chez nous, l'installation est le dossier. Mandats, Rapports, mesures et documents s'y rattachent au lieu de le remplacer.

Limites

Ce que nous ne construisons délibérément pas

Décider pour un corps de métier, c'est décider contre bien d'autres choses. Nous les écrivons avant que vous ayez à les demander.

  • Pas de système d'annonce. Cela appartient à M2 et ElektroForm de Brunner Informatik, et votre gestionnaire de réseau y est raccordé.
  • Pas de comptabilité. bexio, Abacus et Banana restent où ils sont, et votre fiduciaire également.
  • Pas de décompte de salaires. Nous saisissons les temps ; le décompte se fait dans un programme qui ne fait rien d'autre.

Les cinq limites, chacune avec sa raison

Données

Où se trouvent vos données

Hébergement des données en Suisse et dans l'UE

Condition impérative chez les maîtres d'ouvrage cantonaux et communaux.

nLPD

Droit d'accès intégré, et non ajouté après coup.

Conservation selon l'art. 958f CO

Dix ans pour les livres comptables, jusqu'au prochain contrôle pour les attestations.

Nous n'écrivons pas que vos données ne quitteraient jamais le pays. Cela se dirait plus joliment et, sous cette forme, ce ne serait pas vrai. La Suisse et l'UE sont deux endroits, et vous devez savoir lesquels.

Emplacement

Où nous sommes

Kundenbox GmbH, Zurich, Suisse. C'est d'ici que se fait le développement, et d'ici que vient la réponse lorsque vous écrivez.

L'application parle allemand et français, et ce site également. L'italien est prévu ; nous n'annoncerons une date que lorsqu'il y en aura une.

Mettez-nous à l'épreuve avant de vous décider.

45 minutes, chez vous ou à l'écran. Vous nous montrez une semaine de votre entreprise, et nous vous disons ce qui, là-dedans, joue chez nous — et ce qui ne joue pas.

Convenir d'un entretien