Il rapporto ore nell'impresa elettrica: che cosa deve contenere, che cosa chiede la legge sul lavoro e come diventa salario e fattura

Un rapporto ore registra chi ha lavorato in quale giorno, per quanto tempo e su quale commessa — con inizio, fine, pause e una breve descrizione. Nell'impresa elettrica svolge due compiti che vanno tenuti distinti. È anzitutto la registrazione del tempo di lavoro che la legge sul lavoro chiede al datore di lavoro: secondo l'art. 73 OLL 1 devono risultare la durata del lavoro giornaliera e settimanale, la sua collocazione nella giornata e le pause di mezz'ora e più, e i documenti vanno conservati cinque anni. È poi la base della fattura quando il lavoro è fatturato in Regie. Le stesse ore, due lettori: l'ispettorato del lavoro guarda la persona, il cliente la commessa. Un rapporto che porta entrambe le cose si scrive una volta sola.

Rapporto ore e Rapport di Regie: lo stesso foglio, due scopi

In azienda molti fogli si chiamano rapporto ore: la scheda settimanale del montatore, il rapporto giornaliero del cantiere, il Rapport di Regie che il cliente firma. La differenza non sta nel modulo, ma nell'uso che se ne fa.

• Per il salario e la legge sul lavoro conta la persona: quante ore ha lavorato il montatore questa settimana, quando ha iniziato e finito, quando ha fatto pausa, c'è stato lavoro straordinario? Queste indicazioni le deve il datore di lavoro, che il cliente paghi o no anche una sola di queste ore.
• Per la fattura conta la commessa: quali ore appartengono a quale cliente, quali sono Regie — lavori in economia, cioè lavoro al di fuori di un prezzo a corpo o unitario (art. 374 CO)? Per queste ore il rapporto è la fattura allo stato grezzo — e, con la firma del cliente, anche la sua prova. Che cosa produce la firma è spiegato nel contributo «Far firmare il Rapport di Regie».

I due punti di vista non coincidono. Un'ora di viaggio verso il cantiere può essere tempo di lavoro e non avere posto in fattura; un'ora su una commessa a corpo è tempo di lavoro, ma mai Regie. Chi tiene un solo foglio per la fattura ha una lacuna per il salario — e viceversa.

Che cosa chiede la legge sul lavoro

L'art. 46 della legge sul lavoro obbliga il datore di lavoro a tenere a disposizione delle autorità d'esecuzione e di vigilanza gli elenchi e gli altri documenti dai quali risultano le indicazioni necessarie all'esecuzione della legge. L'art. 73 cpv. 1 OLL 1 elenca che cosa devono contenere. Per il rapporto ore sono determinanti queste lettere:

• c. la durata del lavoro giornaliera e settimanale effettivamente prestata, incluso il lavoro compensativo e straordinario, nonché la sua collocazione — quindi non solo il totale, ma in quale momento della giornata si è lavorato;
• d. i giorni di riposo o di riposo compensativo settimanali concessi, se non cadono regolarmente di domenica;
• e. la collocazione e la durata delle pause di mezz'ora e più;
• h. i supplementi salariali e di tempo dovuti per legge.

Si aggiungono le generalità dei lavoratori, il genere di occupazione e l'entrata e l'uscita (lettere a e b), che stanno nel dossier del personale e non su ogni rapporto. Secondo l'art. 73 cpv. 2 OLL 1, gli elenchi e gli altri documenti vanno conservati per almeno cinque anni dopo la scadenza della loro validità.

L'ordinanza conosce due agevolazioni, entrambe a condizioni:

• Registrazione semplificata (art. 73b OLL 1). Per i lavoratori che possono stabilire essi stessi una parte considerevole dei loro orari, basta registrare la durata del lavoro giornaliera. Nelle aziende con meno di 50 lavoratori ciò può essere convenuto individualmente e per iscritto; in tal caso va condotto e documentato un colloquio annuale sul carico di lavoro. In caso di lavoro notturno o domenicale vanno comunque documentati l'inizio e la fine.
• Rinuncia (art. 73a OLL 1). Solo tramite contratto collettivo di lavoro, solo per lavoratori con grande autonomia e un reddito annuo lordo superiore a 120 000 franchi, e solo con un accordo individuale scritto.

Un montatore la cui giornata è pianificata dal dispatcher non stabilisce da sé una parte considerevole del suo tempo di lavoro. Per lui vale di regola la registrazione completa secondo l'art. 73 cpv. 1. Un contratto collettivo del ramo può contenere altre regole; fa stato il contratto applicabile all'azienda.

Viaggio, pause, lavoro straordinario: che cosa conta come tempo di lavoro

Tre punti decidono quasi ogni discussione sulle ore nell'impresa elettrica:

• Il viaggio. Il tragitto da casa al lavoro non è tempo di lavoro. Se però il lavoro va svolto fuori dal luogo di lavoro abituale e il tragitto risulta per questo più lungo del solito, la differenza rispetto al tragitto normale è tempo di lavoro (art. 13 cpv. 2 OLL 1). Se un montatore va direttamente da casa a un cantiere più lontano dell'officina, conta il tempo in più. Se il cliente paghi questo tempo, lo regola invece il contratto con lui — una questione per l'Offerte, non per la legge sul lavoro.
• Le pause. La legge esige pause minime: un quarto d'ora oltre cinque ore e mezza, mezz'ora oltre sette ore, un'ora oltre nove ore di lavoro al giorno (art. 15 cpv. 1 LL). Le pause contano come tempo di lavoro se il lavoratore non può lasciare il posto di lavoro (art. 15 cpv. 2 LL). Vanno registrate le pause di mezz'ora e più.
• Il lavoro straordinario. Chi lavora oltre la durata massima settimanale presta lavoro straordinario; il datore di lavoro deve per questo un supplemento salariale di almeno il 25 per cento, salvo che sia compensato, con il consenso del lavoratore, con tempo libero di uguale durata entro un termine adeguato (art. 13 LL). Senza rapporto ore, il lavoro straordinario non si può né dimostrare né compensare.

I campi: un modello da riprendere

Questa tabella copre entrambi gli scopi. La colonna «A che cosa serve» dice se un campo serve al salario, alla fattura o a entrambi; un rapporto con tutti i campi si scrive una volta sola.

Campo	Esempio	A che cosa serve
Data	mar 13.10.2026	salario e fattura
Collaboratore	R. Frei, montatore	salario (art. 73 OLL 1)
Inizio – fine	07:00 – 16:45	collocazione del tempo di lavoro (lett. c)
Pause da 30 min	12:00 – 12:45	collocazione e durata della pausa (lett. e)
Viaggio in più	0.5 h	tempo di lavoro secondo l'art. 13 cpv. 2 OLL 1
Commessa / oggetto	4471, Bahnhofstrasse 12	fattura, consuntivo
Ore sulla commessa	6.5 h (resto: seconda commessa)	fattura
Tipo di ore	Regie / a corpo / garanzia	che cosa paga il cliente
Lavoro a parole	quadro piano interrato, 3 partenze sostituite, interruttore differenziale aggiunto	prova della Regie
Materiale	interruttore differenziale 40 A, 1 pz.	fattura
Straordinario / supplementi	dal totale settimanale	salario (lett. h)
Firma del cliente	nome, funzione	prova della Regie

Due regole rendono il modello utilizzabile. Primo: compilarlo lo stesso giorno, non il venerdì a memoria — inizio, fine e pause sono esatti la sera e stimati una settimana dopo. Secondo: una riga per commessa quando un montatore è stato da due clienti lo stesso giorno; altrimenti la Regie non si può fatturare correttamente e il consuntivo non torna.

Dal rapporto al salario e alla fattura

Un rapporto ore completo viene valutato due volte:

• Per il salario, per persona e per mese: tempo dovuto contro tempo prestato, straordinario, supplementi, vacanze e assenze. Qui conta ogni ora, anche quelle sulla commessa a corpo e il viaggio in più.
• Per la fattura, per commessa: solo le ore in Regie, alla tariffa convenuta, con il materiale e la descrizione. Se il lavoro esce dall'Offerte, ci vuole una frase che dica perché — l'ancora per un supplemento all'Offerte. Sulle grandi commesse con pagamenti parziali, la Regie passa attraverso gli stessi rapporti nella fattura d'acconto.

Chi registra le ore su carta le ricopia poi due volte: una nella contabilità salariale, una nella fattura. In elektro.box il rapporto nasce sul cantiere — con ore, materiale, foto e la firma del cliente, anche senza campo nel piano interrato — e la fattura nasce dal rapporto. La pagina Assistenza mostra come funziona nel servizio guasti; la pagina Cantiere, come funziona offline.

Domande frequenti

Il rapporto ore è obbligatorio in Svizzera? La registrazione del tempo di lavoro lo è: secondo l'art. 46 LL e l'art. 73 OLL 1, il datore di lavoro deve tenere documenti dai quali risultano la durata del lavoro giornaliera e settimanale, la sua collocazione e le pause di mezz'ora e più. Che sia un rapporto su carta, un'app o un sistema di timbratura, l'ordinanza non lo prescrive.

Per quanto tempo devo conservare i rapporti ore? Secondo l'art. 73 cpv. 2 OLL 1, almeno cinque anni dopo la scadenza della loro validità. Come giustificativo di una fattura può valere un termine più lungo; lo regola il diritto contabile.

Il viaggio verso il cantiere conta come tempo di lavoro? Il tragitto abituale no. Se il tragitto è più lungo del solito a causa di un luogo d'intervento esterno, la differenza rispetto al tragitto normale è tempo di lavoro (art. 13 cpv. 2 OLL 1). Se il cliente paghi il viaggio è una questione del contratto con lui.

Qual è la differenza tra rapporto ore e Rapport di Regie? Il rapporto ore registra il tempo di lavoro di una persona, per il salario e la legge sul lavoro. Il Rapport di Regie prova al cliente il lavoro fatturato secondo il dispendio, e il cliente lo firma. Nell'impresa elettrica è spesso lo stesso foglio — se ha i campi per entrambi gli scopi.

Il cliente deve firmare il rapporto ore? Per la registrazione del tempo di lavoro no. Per le ore in Regie la firma è la prova più solida che il lavoro è stato prestato; senza, deve dimostrarlo l'impresa.

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Fonti: Legge federale sul lavoro nell'industria, nell'artigianato e nel commercio (legge sul lavoro, LL, RS 822.11), art. 13, 15 e 46; Ordinanza 1 concernente la legge sul lavoro (OLL 1, RS 822.111), art. 13, 73, 73a e 73b, stato 1° settembre 2024; Codice delle obbligazioni (CO, RS 220), art. 374; fedlex.admin.ch. Stato al 13 ottobre 2026. Questo contributo non sostituisce una consulenza legale.